随着我国“入世”,企业更加迫切寻求在质量管理和质量保证方面与国际接轨,掌握 ISO9000 标准,取得国际市场准入的“资格证”。
目前风靡全球用于规范组织(企业)管理行为的管理体系有三个。即:质量管理体系 GB/T19001-2000 体系;环境管理体系 GB/T24001-2004 体系;职业健康安全管理体系 GB/T28001-2001 体系。这三个管理体系分别依据三个认证管理性标准( ISO9001 标准、 ISO14001 标准、 ISO18001 标准)建立的,我国已适时地将这些标准转化为国家标准并实施该三项管理体系认证制度,鼓励组织(企业)建立各种类型的管理体系并通过第三方认证。企业建立并通过三项管理体系认证是企业管理现代化的重要标志;是消除贸易壁垒,开拓国内外市场的通行证;是企业向公众展示良好形象和社会责任的佐证和媒介;同时也具有直接或间接的经济效益和社会效益。
河南日钢天宇钢构工程有限公司是一家集钢结构生产、设计、制作、安装于一体的大型现代化新兴建筑企业。公司始终以振兴我国钢结构产业发展为己任,坚持走规模化、现代化的发展道路,斥资 3000 万元引进了 6 条具有国际先进水平的重钢流水生产线,无论是型钢制作设备还是辅助生产设备,均采用具有国际一流水平的电脑数控技术。为了进一步向现代化企业迈进,促进企业快速发展,提高企业的经济效益和社会效益,公司决定“紧锣密鼓内外审核”,“双管齐下三证同认”。
进行期间
秋高气爽的季节,收获的季节,让农民喜悦,让员工精神。
从 2005 年 9 月 7 日开始,在保持公司正常运转的前提下,贯标培训,成立小组编写质量手册、程序文件、相关文件,内审员培训,模拟内审、外审等一系列工作似乎成了不间断的主角,影响着公司每日的计划安排,同时,也让日常工作惯了的日钢天宇人有了更多秋高气爽的精神。前期的准备公司内审员掌握了认证实施和审核要点; ISO9001 现行版本的内容和重要性;质量管理体系内部审核等基本概念及有关的基本知识;质量管理体系内部审核的各项活动、审核程序和技巧;质量管理体系认证过程的有关要求。 GB/T24000 环境管理体系标准基础知识; GB/T24001 环境管理体系要求的理解、实施和审核要点;环境法律法规及其他要求,环境管理体系内部审核有关的基本知识;环境管理体系内部审核的原理、程序、方法和技巧;环境管理体系认证过程的有关要求。健康安全管理体系标准的基础知识; GB/T28001-2001 标准要求的理解、实施和审核要点;危险源辨识、风险评价和风险控制策划的基本知识;主要职业健康安全法律法规及其它要求;职业健康安全管理体系内部审核有关的基本知识;职业健康安全管理体系内部审核的原则、程序、方法和技巧;职业健康安全管理体系认证过程。
内部审核也就是通过评价公司新建立的质量 / 环境 / 职业健康安全管理体系是否符合 GB/T19001-2000 、 GB/T14001-2004 、 GB/T28001-2001 标准的要求,并有效运行,从而公司决定通过第三方认证审核。 QEO 认证经过各部门准备,内审工作在 2005 年 10 月 9 日上午开展,各部门认真准备认证资料,希望能够顺利通过。各部门主管和内审员于 10 月 9 日上午 8 : 30 准时参加内审前会议。另外,为了给外审老师留下良好的印象, 10 月 8 日下午,公司对各部门环境卫生进行了一次大检查,各部门人员对此次检查非常重视,都自觉参加大扫除,以一个好的环境迎接外审老师的到来。
2005 年 10 月 17 日,一个特殊的日子,河南日钢天宇钢构工程有限公司在管理者代表刘尚友、内审组长王晓文的组织协调下,开始了外审工作。
8 : 00 首次会议;
8 : 30-12 : 00 审核安环部、技术质量部;
14 : 00-16 : 00 审核企管部、总裁办公室、生产部、设备动力部;
16 : 00-17 : 30 审核人力资源部、工程部;……
审核员陪同工作由企管部王晓文负责组织安排。
在审核期间,各部门接受审核的人员认真准备各项审核资料、做好记录,做到了文明礼貌;各部门负责人提前安排好了各自的工作,清扫好了各自的卫生责任区,给审核组留下了良好的印象。
期待视野
通过 ISO9001 认证:展示企业以顾客为关注焦点,不断开发、生产满足顾客服务需求的产品(服务),确保产品(服务)稳定,追求“零缺陷”目标,持续增强顾客满意,对顾客负责的形象与责任。直接或间接有利于开拓国内外市场。
通过 ISO14001 认证:展示企业树立环保理念,在生产过程和产品(服务)性能两个方面节约资源,少污染资源,追求“零排放”目标,对社会责任的形象与责任。
通过 ISO18001 认证:展示企业以人为本,确保生产过程中少事故、职业病,追求“零事故”目标,对员工负责的形象与责任。
大家都知道,根据目前的国内现实情况,由于 ISO9001 、 ISO14001 、 ISO18001 标准和体系在标准结构、管理原理和理念、运行模式、实施和审核方法等方面有很多共同点和相似之处,因而企业可以建立 14001/18001 、 9001/18001 、 9001/18001 , 9001/14001/18001 等多种形式的一体化管理体系,并通过认证机构的一体化审核,一次一体化审核通过后同时向获取双证或三证。
接受培训的内审员全面系统地学习质量管理标准、环境管理标准、职业健康安全管理标准和内部管理体系审核的知识;经资格认证后可成为组织的内审员,可成为组织建立、健全质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系,提高质量、环境、职业健康安全管理水平的主导力量。
公司通过不懈努力,已顺利通过 GB/T19001-2000 , GB/T24001-2004 、 GB/T28001-2001 正在等待接受二审。
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